Fragen und Antworten zu naturenergie

Rebranding

Mit einem einheitlichen Auftritt und  Namen können wir unsere Zusammengehörigkeit und gemeinsame Vision auch nach außen sichtbar machen und unsere Verbundenheit mit den Menschen und der Natur in unserer Region zum Ausdruck bringen.

Ja, an unserem Energiemix hat sich nichts verändert.

Die Marke ist moderner und übersichtlicher geworden. Und es gibt  auch ein neues digitales Kundenportal – ein großer Mehrwert für dich. Unter meine.naturenergie.de kannst du dich ganz einfach anmelden.

Nein, deine Verträge bleiben genauso bestehen!

Nein, die Tarife bleiben wie bisher bestehen.

Nein, wir arbeiten derzeit an einem neuen digitalen Kundenportal. Aber im Kern ist alles gleich geblieben.

Die Energiedienst AG heißt jetzt naturenergie hochrhein AG. Die Menschen hinter der Marke bleiben aber dieselben.

Nein, wir sind immer noch ganz die Alten, nur eben mit einem neuen Look!

Neues Kundenportal

Selbstverständlich ist unser Kundenportal für dich ein kostenloser Service. Es soll dir dabei helfen, deine Anliegen schnell und bequem selbst zu lösen.

Jetzt registrieren

Selbstverständlich sind deine Daten bei uns sicher. Wir befolgen strikt die Vorschriften zum Datenschutz. Weitere Informationen findest du unter Datenschutz.

Registrieren Sie sich ganz einfach in nur drei Schritten. Unter Jetzt einfach registrierten  sind die Schritten einfach erklärt.

Sobald du deine Kunden- und Vertragsnummer parat hast, dauert die Registrierung wenige Minuten. Du findest die benötigten Daten auf jedem Vertragsschreiben oder jeder Rechnung von naturenergie.

Du findest sie auf deiner Rechnung oder auf anderen Schreiben, die du von uns erhalten hast.

Dann kannst du dein Passwort zurücksetzen und ein neues Passowrt/einen neuen Benutzernamen anfordern. Die Anleitung dafür findest du in der Anmeldemaske.

Deine Daten kannst du jederzeit im Kundenportal unter der Kachel "Persönliche Daten verwalten" ändern.

Weitere FAQs

Du hast weitere Fragen zum Thema Strom, Gas, Wärme oder zum Erneuerbare-Energien-Gesetz ? Hier findest du die Antworten.