Persönliche Beratung wieder möglich

Wir beraten dich wieder persönlich an unseren Service-Standorten in Rheinfelden, Donaueschingen und im NaturEnergie Treff in Lörrach.

Wir sind für dich da.

Unsere Service-Standorte in Rheinfelden, Donaueschingen und Lörrach sind wieder für dich geöffnet. In den Gebäuden gilt weiterhin die Maskenpflicht. 

Du möchtest dein Anliegen lieber von Zuhause aus regeln? Unser Kundenservice ist wie gewohnt für dich erreichbar. Du erreichst uns montags bis donnerstags von 8 bis 17 Uhr und freitags von 8 bis 15 Uhr unter 07623 92-1200. Du kannst uns ebenfalls per E-Mail oder über das Kundenportal kontaktieren.

Unsere persönliche Kundenberatungen in Südbaden:

Rheinfelden

Schönenbergerstr. 10
79618 Rheinfelden

Öffnungszeiten:

Montag - Donnerstag   8:00 Uhr - 16:00 Uhr
Freitag                           8:00 Uhr - 13:00 Uhr


Donaueschingen

Prinz-Fritzi-Allee 2
78166 Donaueschingen

Öffnungszeiten:

Montag - Freitag       8:00 Uhr - 12:00 Uhr 
Mo, Di, Do               13:00 Uhr - 16:00 Uhr 

Lörrach - NaturEnergie TREFF

Chesterplatz 3
79539 Lörrach

Öffnungszeiten:

Montag - Freitag  10:00 Uhr - 16:00 Uhr

 

Schallstadt

Fischerinsel 6
79227 Schallstadt

Vorerst geschlossen


Häufige Fragen

Hast du Fragen zu deiner Rechnung oder zur NaturEnergie Stromqualität? Die häufigsten Fragen und Antworten zum Thema Strom und Gas findest du in den FAQs.

Serviceportal

Über das Online-Portal behältst du jederzeit den Überblick über deine Verbrauchsdaten, Rechnungen und Vertragsdaten. Du kannst jederzeit Zählerstände erfassen, Abschläge ändern und deine Unterlagen einsehen.

Umzug melden

Möchtest du NaturEnergie in dein neues Zuhause mitnehmen? Kein Problem - Melde uns deinen Umzug schnell und einfach online und wir erledigen den Rest für dich.

Hier finden Sie unsere Standorte, Stützpunkte und Wasserkraftwerke

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Dein Kundenservice | online immer für dich erreichbar

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